【林婉婷高雄報導】平安基金會承辦高雄市北區輔具資源中心,每月固定前往北高雄9處偏遠地區,提供輔具檢修、評估和諮詢等服務;有鑒於今年4月起,杉林區被內政部定義為偏遠地區,中心於9月3日起正式假大愛園區活動中心提供每月1次的定點服務。12月3日上午,有長輩前來維修電動代步車,也有長輩前來進行義肢輔具評估。

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關於輔具維修,高雄市北區輔具資源中心組長王玄宇受訪時指出,雖然輔具廠商有使用指導,不過可能因為個案認知功能落差,或是聆聽解說者並非主要照顧者,導致輔具需要維修時,使用者在預約電話裡無法清楚說明輔具的問題,又如果維修師沒有攜帶到需要的工具或零件,可能就要等下次巡迴服務時才能修繕。為了改善這種情形,明年中心將會與時間銀行合作,培訓當地檢修人員並提供設備,由當地人員們直接提供服務。在12月3日當天,就有長輩的電動代步車因損壞嚴重,中心實在無力處理,只能請長輩聯繫輔具廠商,如果廠商也無法檢修,就需要重新申請。

針對評估服務,高雄市北區輔具資源中心收費僅有報告書工本費100元(低收及中低收入戶免費),且全部項目都有包含,不過中心只負責評估、不販售輔具,另外的服務項目是租借和回收輔具。王玄宇根據經驗談到,因個案的身體狀況及需要不同,有些輔具可能要加裝特殊配置,這類型評估較為複雜,不過總體而言,最複雜的還是「居家無障礙改造」,因為要考量整體空間、使用習慣等面向。

(攝影/林婉婷)

每次巡迴服務,中心至少要派出3人,包含評估師、維修師和社工。王玄宇坦言,政府不同部門對輔具服務的期待不同,社會局是鼓勵身心障礙者等使用者走入社區、藉由輔具服務也成為社會參與機會,而衛生局則希望服務單位應走入家戶,方便本就較弱勢的使用者取得服務;不過就目前中心人力來看,要提高到宅服務量仍有困難。

高雄市北區輔具資源中心每月服務時間表請參見官網臉書粉絲專頁公告,而輔具申請評估、輔具維修等服務預約,請電洽:07-622-6730#113、112。

(攝影/林婉婷)
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