【林婉婷高雄報導】平安基金會經管高雄市岡山身心障礙福利服務中心在地深耕邁入26年，除了致力於服務身心障礙者，還設有社會企業「牧人館按摩中心」；於按摩中心服務超過17年的經理黃玉燕受訪時表示，視障按摩中心為服務身心障礙者為成立宗旨，因此到按摩中心享受服務，不只是保養身體和支持視障按摩師傅，讓按摩師傅有穩定生活收入外，更能幫助到高雄地區的其他身心障礙朋友們。
「牧人館按摩中心岡山店」位在高雄市岡山區仁義路32號，店內師傅全領有專業證照，店內有8床，全身按摩收費新台幣700元（60分鐘）、腳底按摩400元（30分鐘）、局部按摩350元（30分鐘）；若上網搜尋，會發現好評如潮，也數度獲得高雄市政府勞工局的優良視障按摩據點評選。
牧人館按摩中心成立於1999年，有岡山店和義大店（義大醫院內）；過去岡山店設在岡山障福中心內，約在2006年時透過高雄市勞工局計畫在公園西路獨立設店，又在2017年後搬遷至現址，目前牧人館按摩中心共有16位師傅（岡山店11位、義大店5位）。黃玉燕介紹，除了店內服務，牧人館也發展外展服務，如與企業簽約，每月固定到工廠提供按摩服務；外展契機多始於員工到店按摩後很滿意，並向老闆反應、得到認同，因此成為企業的員工福利；日前位在按摩中心附近的親子服務機構也有來洽談外展合作，望春節假期後可以成型。
黃玉燕指出，品質的建立與維持來自要求。在環境方面，櫃檯服務人員會定期檢查和清潔公共環境、按摩空間和洗手間，按摩師傅的休息室也會要求整潔。在按摩師傅的服務技能與態度方面，早期有特別安排額外技術指導，現在師傅們多已上軌道，也都取得證照；師傅們在店內也遵守輕聲細語、不起爭執、禁止為留客超分等規則。防疫方面，則遵照衛生福利部公告的《民俗調理業因應COVID-19防疫管理指引》內容執行。
黃玉燕坦言，在疫情陰影之下，人們害怕染疫、經濟受挫，在在考驗著民眾對按摩中心環境管理的信任度；在收入方面，民眾按摩意願降低，不僅對中心經營是挑戰，考量到目前社會物價上漲程度，對師傅個人和其家庭也會造成影響；她期盼疫情能早日退去，也感謝這過程中仍有忠實客戶願意定期接受身體保養、支持中心服務。
岡山障福中心首屆職業訓練畢業生、資深按摩師傅李文煥，目前在岡山店1個禮拜服務5天，過去在機場服務，因緣際會認識黃玉燕，離職後致電她謀職，經面試後順利進入牧人館按摩中心服務。1997年3月5日，時為高職生的李文煥在幫家人跑腿時遭遇車禍，腦部受傷、昏迷數月，期間許多親友都前往醫院關心、訪視，身為牧師的姐夫也不斷為他禱告。清醒後，迎接李文煥的是漫漫復健路，包含職能和物理治療，他從「爬」開始，學習站立、走路，重拾對身體的控制；因語言神經受損，他也經歷語言重建，另由於傷及視神經致盲，母親亦用心地教導他點字。
家人為了不讓李文煥與社會脫節，帶領他參與岡山障福中心職訓，也進入楠梓特殊學校就讀，而他的母親也在送他上學後留在學校做志工、照顧特教學生；後他經考試到高雄小港機場服務，一待就是十幾年，後考量工作時間和路途遙遠，才決定轉換跑道。
李文煥非常自立，在機場服務初期是由母親開車接送，等高雄捷運通線後他就自己搭車往返，連站務人員都認識他是「機場先生」；他還在自己的衣服標籤上加縫點字標籤，說明每件衣服的顏色，這樣他就可以自己搭配。李文煥強調，現代社會科技發達，要時常吸收新知才不會被淘汰，除了手機和家人，客人也是他重要的資訊來源。
李文煥也提到，由於社會的刻板印象，早期按摩師傅們的職涯較辛苦，而現代後輩們則接受更多知識、技術和流程，實在要珍惜。他自己也時常精進自己的按摩技術，除了網路，也會參與社會局和勞工局課程，甚至致電請教老師們，「會有撞牆期，總要找方式突破。」他笑著說，希望自己的技術能好好回應那些因信任而前來尋求服務的客戶們。
