【邱國榮專題報導】促轉會在2年前將助人工作領域引入「重建社會信任組」，委員王增勇在報告「受難者的平復與療癒」時說明政治暴力創傷的修復。「轉型正義是歷史，但更重要是有很多故事構成，若不知道這些人的故事，轉型正義無法啟動。」王增勇說，台灣社會要能創造可以讓受難者說出自身故事的空間與環境、然後進行療癒，這需要國家主動進行，而要能夠讓政治受害者與家屬說出親身遭遇，需要有投身助人工作的專業人士介入。
國家主動向政治受難者道歉、回復名譽，同時也應該要建立照顧與服務體制；王增勇表示，促轉會根據政治受難者居住分布的情況，規劃在全國成立12個據點，但這些據點不同於現行長照系統，療癒服務必須是根據受難者所決定的需要，然後由助人工作者介入陪伴。
現在台北、台中、台南、高雄都各有一處試辦據點，促轉會根據試辦的經驗，已經建立教育訓練與運作模式，接下來要進入推廣建立12個據點。王增勇指出，接觸受難者過程透過個案管理去銜接社會福利，若是發現不能滿足其需求，再由促轉會提供密集照顧，這是給予受難者與家屬尊嚴。
根據「平復司法不法組」報告，2年前開始進行受難者或受難家屬家訪工作，完成660份問卷，建立關係足以進入家訪的有201戶；再從家訪發現，必須提供密集照顧服務者有27戶。目前已知的政治受難人數超過2萬人，但能夠進入家訪僅201戶，此意謂著要跟受難者或受難家屬接觸、建立信任關係都非易事，原因是他們的心房依舊小心地緊閉著，且要能夠對外人講出自己的遭遇，對多數受難者而言非常困難。
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王增勇表示，受難者年事已高，都有被照顧的需要，只是意願與否；因此國家要先做好完善的照顧系統，助人工作者要先跟前輩們建立關係，隨時等著前輩們表達願意接受服務，便可以進入心靈方面接觸；只要前輩們感受到安全感，便能夠將自己的故事道出，接著便是療癒工作。
促轉會解散後，受難者療癒工作的銜接機關是衛福部；王增勇說，衛福部已經答應推廣這方向工作，可是挑戰是現在還沒有明確法源，以及受託的社福機構受到促轉會任期限制影響，無法穩定投入相關服務，因此也已經有受難者擔心被國家再次拋棄。王增勇強調，政治受難者有其特殊性，服務受難者的助人工作者必須要有轉型正義的眼光，才能夠接觸到受難者內心，因而可以嫁接到既有社福體系；他呼籲銜接單位，政治受難者療癒工作一定要進行。
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