 ◎許真
3月在日本發生的芮氏規模9.0地震及隨後帶來的海嘯，震驚了全世界。雖然從電視媒體上看見日本人井然有序、積極要恢復正常生活，但他們仍可能在巨變中面臨心靈上的哀慟。當巨變帶來哀慟時，我們要如何面對？
與哀傷的人一同哀傷並不容易，許多滿有愛心的弟兄姊妹扮演了約伯朋友的角色而不自知。而巨變倖存者在身心深受重創的同時，得面對家產與親人俱失的事實，其心中的情緒與傷痛比一般失去至親的哀傷更為複雜，如何因應是一門學問。 
Parkes在1970年提出了哀傷失去四部曲：震驚與麻木、思念與尋找、混亂與絕望，以及整頓與重組。Worden更進一步指出每個階段的獨特任務：接受失去的事實、感到痛苦、適應沒有那個人或物的生活，以及最後在感情上把過去失去的挪開，並繼續你的人生。每個時期的長短不一，因人而異；然而，巨變引發的哀傷旅程一旦展開，沒有例外，也沒有捷徑。未能走完整個過程的人，就像一隻受傷未癒的老鷹，任憑過往累積了再好的學經歷都無法展翅高飛。
     學習與心中的空缺共處
重大創傷會引發受創者的深刻反應，心理的、情緒的、精神的、靈性的反應不一而足。這些反應不好受到讓好些人以為自己生病了，但請了解這些變化是正常的。「為什麼？」是倖存者最常問的問題。基督徒幾乎都會質問上帝：「?在哪裡？」我通常會回答：「我也不知道為什麼會發生這樣的事情。」上帝沒有回答約伯為什麼，我們不必幫上帝回答。 
人們會揣想各種可能的景況，事情是否就不一樣了。這類的思潮很容易將自己推入自責與悔恨中，而讓狀況更趨困難。我們得幫活著的人看到為何自己能倖存，進而把傷痛轉化為力量，以實踐夢想來展延離世者的生命意義，往往就在這時自己也走出了悲痛。 
巨變剛發生後各方關切詢問不斷，建議你寫下遭遇過程中的心情轉折再以電子郵件寄出，你不必反覆訴說你的遭遇，因為重述就像電視反覆播出的畫面，會將你帶回事發現場，造成心靈再一次撞擊。籌備喪禮、重建生活的忙碌會延遲傷痛，而在此之後就如Martha Huckman在所著《Healing After Loss》所說的，時間真的變了，未來比平常看來更模糊不清，就像一個空洞的空間。對親人的種種印象好似粒粒串珠，串起失親這條項鍊。至親過世後，我們生命的一部分也跟著死了，那部分的我們曾享有親情，期待未來一同生活並與至親共享許多回憶。透過擁有盼望和失去盼望，我們認識了「盼望」為何。我們必須學習與心中、白天和夜晚裡的空缺共處。
在思念與尋找的階段，你的課題是感受痛苦。此時許多的人、事、物都會勾起你傷痛的回憶。有時哀傷就像海嘯，在你沒有預期的時候突然漫天蓋地的襲來，你完全招架不住，而就在你痛苦的幾乎滅頂時，它退去了，你發現你還活著。
     好好哀悼沒有不對
未充分哀傷的人無法展開新的旅程，因此請記得，在你哀悼的過程中，下面的行為沒有不對。
*沉默不語沒有不對。
*哭泣也沒有不對，何時何地都無所謂。
*以你覺得合適的方式宣洩哀悼之情沒有不對。
*你想盡情談論逝去的親人沒有不對，不需拘泥場合，愛提起那人幾次，就提他／她幾次。
*與他人協調，請假暫別例常行程和應辦事項，沒有不對。這樣你才能充分哀悼，走出傷痛。
*按照自己的步調和做法哀悼至親，不受制於他人的「進度」和期待，沒有不對。
＊聲明目前正在哀悼過程中，對你的人生很重要，一點也沒有不對，因為喪親也衝擊了一些人的生命，哀悼過程對他們來說也很重要。
有時巨變會導致部分的組織或肢體嚴重受損，而必須手術切除，初期沒有了組織或肢體的地方仍會有劇痛感，那是正常的，請不要以為自己有幻覺或精神異常。你可以擁抱自己，跟身體說，讓它們受這樣的苦，你也很難過，謝謝它們過去一直默默的全力支持你，你很感激，你非常的愛它們，你將會盡最大的力量照顧它們保護它們，未來請他們與你一起努力。接納自己失去的狀態有助於身體的療癒。另一方面，若是你周圍有人在這樣的景況中，請了解他的劇痛是真的，如果你不知道如何安慰他，那就靜靜的抱著他，與他一起哀哭吧！
在混亂與絕望中，你會漸漸適應沒有那個人或物的生活。雖然這過程就像我們在兩個極端來回擺盪，昨天的你情緒平穩，但今天，赤裸裸又脆弱的感覺卻倏地襲來，你不禁以為自己精神失常，有時覺得自己的情感不堪一擊，有時又感覺不到任何嘻笑嗔怨。
   為當下與未來人生作決定
走過混亂與絕望，進入最後的整頓與重組，我們必須重新學習在失去親人後，我們要做怎樣的人，日子要怎麼過下去。我們得重新認識自己，因為失去至親也代表自己生命的一部分凋零了，需要重新學習與別人建立關係，甚至與上帝建立關係，就如約伯，約伯在頓失親人、牲畜等，慘遭打擊之際，大喊：「我從前風聞有?，現在親眼看見?。」如今我們重新認識也重整每一天的生活，不是希望回復正常，而是創造新的生活常軌，再度展開有目標、有意義和盼望的人生，我們要為當下和未來的人生作決定，才不致淪為過去的俘虜，或在未來人生中，失去明確方向。
某一天，你會突然察覺以往的驚恐、失落，以及憂傷哀痛的種種情緒已不在，取而代之的是篤定、平安與寧靜中的盼望，這代表你已走完全程，為自己驕傲的鼓鼓掌吧，因為你真的很棒。期待看到你展翅高飛，我的朋友。
（本文作者為舉手網絡執行總裁／危機、哀慟與重創顧問）
