【公報廣場】從UGC到AIGC──翻轉互動世界的新篇章

(相片提供/Pixabay)

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「我們必須勇敢面對風險。明智地接受這些挑戰、進行實驗,並以此為基礎拓展成果——但若不勇於冒險,則一開始便無望成功。」最近,可口可樂總經理對於公司甘冒天下之大不韙,使用生成式人工智慧(AI)進行廣告行銷的策略,下了這樣的註解。

究竟,在版權問題尚未釐清的「人工智慧生成內容」(AIGC)方面,對這樣的國際品牌──可口可樂──究竟看中了什麼?他們又如何巧妙地運用這一技術?要解答這些問題,故事可能要從炙手可熱多年的「使用者生成內容」(UGC)說起。

在當今的網路時代,人們習慣在社交平台上分享各種內容,這背後蘊含著巨大的商機。以電玩為例,遊戲「達人」在社交媒體上發布評測和心得,引發更多玩家的討論和嘗試。後來,企業也開始主動搭建舞台和消費者互動,例如遊戲公司舉辦角色二次創作比賽。藉由玩家的參與和反饋,廠商可以更了解玩家喜好,並提升品牌曝光度及人氣。這便是UGC在營銷中的一個典型應用。

AI的出現再度降低了創作門檻。過去,有創作熱情的人可能因繪畫能力受限而無法參加繪圖比賽,如今這已不再是問題。就以這次可口可樂的廣告企劃為例,參賽者可使用官方提供的可樂瓶作為題材,接下來只要發揮想像力,用口語描述可樂瓶出現在各種情境中。叮!充滿個人靈感的可樂廣告就被製作出來,簡單、有趣又具特點。可口可樂在搭建創作平台後,提供獎金和豐厚獎品──包含承諾讓冠軍的作品投放在紐約和倫敦知名地標。如此一來,不僅能收穫眾多令人目不暇給的創意廣告,同時還能無形中提高參與者對品牌的認同。因此,面對如此可觀的收益,難怪可口可樂甘願擁抱風險。

有人擔憂AI可能使人類的創意逐漸枯竭,但如今這類案例正不斷在每個角落發生。筆者反倒認為,接下來我們將迎接創意的海洋,只要願意抓住機會,每個人都能乘風高飛。 (作者為AIGC產品經理)

【廣場徵文】

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