【邱國榮整理報導】家扶基金會為了解兒少使用網路社群情形，進行「兒少網路社群使用習慣調查」、回收1萬6678份問卷並在5月17日公布結果，其中有40%兒少每日使用網路社群超過2小時，有16%兒少是在國小前就開始接觸網路社群，並且約有160位兒少自述曾提供私密照；另國小中高年級學生面對網路霸凌、購物詐騙、提供私密照狀況的比例高於國中生，顯見兒少有越早開始了解網路社群使用安全的需求，家長對於兒少瀏覽網路社群內容的把關更需要高度關注。
該調查顯示兒少使用網路社群以獲得生活中實用知識為最多，並且隨著孩子年紀越大而增加；例如高三學生、當選全國十大傑出青少年的李宛軒就設立全台最大國高中學習臉書社團，也創辦匿名社群「學生的心聲筒」，三年來累積網路流量超過1億，讓國高中生在專屬於同年齡層平台提問，較不需要擔心他人的眼光，並能獲得平常僅與同學、師長交流無法獲得的多元答案和觀點，促進汲取資訊、思考和討論可能。她表示：「網路社群的管理也培養了我獨立解決問題的能力，未來還想做更多共好的事。」
然而，網路社群亦潛藏兒少不宜內容。有14%學齡學童在瀏覽網路社群時，被迫接受血腥圖文內容，即使平台有標示「未滿18歲」警語，仍有超過20%兒少、30%高中職學生會主動點擊與進入頁面。臨床心理師陳品皓表示，網路社群已與生活密不可分，網路只是媒介、瀏覽內容才是需要被在意的關鍵；建議家長與孩子在網路社群使用上保持開放的討論管道，避免一昧禁止使用，喪失幫助孩子遠離風險的機會。事實上，次調查數據顯示兒少網路安全知識主要來源為學校，然而成效上與家人討論其實更有幫助。
家扶基金會執行長周大堯表示，兒少的學習、娛樂與交友模式隨著網路的發達，不只人際關係，從流行趨勢及價值觀等都深受社群影響。這次問卷也看見孩子真實心聲，不少兒少在網路社群使用上需要協助，因此鼓勵家長在面對網路原生世代的子女，要提高參與、理解和溝通比例，降低網路社群帶來的風險，共同守護孩子的安全。
家扶也提供家長「3C」祕招，第一，Convey，雙向溝通，理解孩子的使用需求，親子保持交流空間。第二，Clear，清楚約定，與孩子明確約定網路社群使用時間及規則。第三，Care，適時關心：關心孩子使用情況，即時提供所需的協助。
