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「霸凌」是指個人或集體持續以言語、符號、肢體動作等方式，進行攻擊、貶抑或戲弄等行為，使他人處於具有敵意之環境。「歧視」則是指基於偏見，給予不同群體差別待遇。近期多起校園霸凌與歧視案件躍上新聞，甚至有生命因此驟逝，顯見學習尊重他人、保護自己，是台灣社會刻不容緩的功課。
總編輯｜陳逸凡
【林婉婷專題報導】人們可能因為成績、外貌、家庭背景、生活習慣，乃至於人類本質如種族和性別，而歧視他人。這種歧視有時源於惡意的嘲弄，有時卻是出於對他者的陌生和防衛。台灣基督長老教會總會原住民宣教委員會教育幹事Rii Taljimaraw（日依・達里瑪勞）牧師在接受採訪時提到，她在小學時常因為原住民身分而受到嘲笑。
在那個時代，人們常用「山地人」來稱呼原住民，有些同學常會取笑Rii Taljimaraw是黑人、番仔、傀儡。在這種情況下，她會用排灣族語回應，再看著對方因為聽不懂而感到憤怒，舒緩自己翻湧的情緒。
這種主動回應可能與父母的身教有關。Rii Taljimaraw回憶，有一次陪母親去市場購物時，聽到店家用歧視性語言呼喚，母親並未隱忍，而是當場反駁。然而，她坦言，自己的父母並未特別教導如何應對歧視，只是曾經提到，那些取笑他們的人可能是嫉妒原住民深邃的五官。
Rii Taljimaraw不在乎是被誰歧視，也指出實際上有非原住民同學站出來制止那些嘲笑她的人。而隨著年齡增長，她到大學時期後，就很少遇到或聽說有歧視事件。儘管她和一些非原住民同學是關係不錯的朋友，但在交談中，她發現有些同學對原住民的處境並不熟悉。他們可能沒有偏見，對原住民所面臨的壓迫和挑戰卻一無所知，只知道與原住民相關的福利政策。然而，這並沒有讓Rii Taljimaraw感到不舒服，相反地，她會嘗試與這些人進行更多的對話，讓他們了解原住民在福利政策下的處境和挑戰。
Rii Taljimaraw認為，面對歧視，每個人都應該制止並表達自己的感受。如果一味忍耐，那些欺凌的人不會學會尊重，也不會改變，這對整個社會沒有幫助。即使是無意識的欺凌，或者是隱微的歧視讓聽者感到不舒服，也應該表達出來，讓那些不理解的人有機會理解。
Rii Taljimaraw表示，她相信這種勇於面對錯誤的公義之心，來自於信仰所給予的勇氣。雖然可能會有同儕壓力，但她認為，讓錯誤繼續存在是不健康、不正常的，因此她選擇勇敢面對。這不僅適用於原住民，也適用於傳道人。
這種道理不僅適用於人與人、人與團體的關係，也適用於個人如何應對社會大環境。Rii Taljimaraw舉例，有些家長因為認為台灣社會對於使用原住民族名的人還不夠友善，所以選擇不讓孩子使用族名。但她希望原住民不要屈服於這種壓力，應該在能力範圍內勇敢表達，努力發聲。
因此，Rii Taljimaraw強調，總會原宣教育事工應該注重族語、文化和身分認同等方面，希望弟兄姊妹們能從「認識自己」開始。而這個過程，也可以療癒那些曾受到歧視的人的心靈。她指出，陪伴受歧視的人，不是讓他們陷在被歧視的處境中，而是讓他們知道自己被愛、被肯定、被重視。同時，她也希望他們能明白，社會上並非每個人都心懷善意，但最重要的是從內心建立自信和認同。
「因為不理解才會不尊重，提升認識才能消除歧視。」Rii Taljimaraw認為，擴大不同族群之間的了解空間，不只是個人的責任，政府也有責任。她提到，總統蔡英文已代表國家對原住民道歉，但這種行動似乎只存在於政府機構之間。如果能將對原住民的尊重納入教育制度，可能會改善社會對原住民的態度。
最後，Rii Taljimaraw鼓勵各教會討論社會上正在發生的族群歧視事件，並表達「上帝愛所有創造的人，每個人的價值都是珍貴的」。透過強調這個訊息，或是選擇不同族群的詩歌來讚美，讓教會成員有機會更了解台灣各族群的處境。不論是對原住民的認識，還是新住民的理解，每次的主日禮拜都是建立「認識橋梁」的機會。當主流社會和教育制度的對話空間不足時，教會應該成為推動社會進步的力量。
遇到霸凌，我可以怎樣做？
【教育部防制校園霸凌專區建議】
- 向導師、家長反映，向學校投訴信箱投訴。
- 向縣市反霸凌投訴專線投訴。
- 向教育部24小時專線「1953」投訴。
- 於校園生活問卷中提出。
- 向教育部防制校園霸凌專區留言專區反映。
- 其它（好同學、好朋友）。
【人本教育文教基金會「校園權利侵害事件諮詢及協助」建議】
- 在不侵害他人隱私及有維護權利的必要下，盡可能蒐集證據（包括照相、錄音、錄影或記錄當時的人事時地物）。
- 跟你信任的成年人說，看看他能不能幫助你。
- 打電話給各地教育局教育局或是打到教育部詢問如何解決相關問題。
- 跟人本基金會聯繫，電話、Email、寫信都可以。
- 跟學校的老師直接溝通，你可以先跟人本基金會聯絡或是跟大人商量一下要怎麼溝通。
- 不特別做些什麼，就先默默的觀察與思考。
- 找個人吐吐苦水，發洩一下情緒。
【人本教育基金會針對「家長得知孩子遇到校園不合理狀況」建議】
- 釐清事情與想法：思想自己是否已經了解清楚事情的經過？對事件及當事人有何看法？想採取什麼行動或怎麼溝通？
- 傾聽孩子：鼓勵孩子說出事情經過和感受，並且不以自己的價值觀打斷或評價，讓孩子有機會宣洩委屈，陪孩子釐清事理，了解其想法與需要。
- 認知校園文化：對校園文化先有心理建設，當學校的回應不如預期時，家長與孩子不至於有太強的挫折感。向學校申訴時，務必堅持事實認定用語，並堅守就事論事的教育立場來對話。
- 整理事實成「大事記」：將孩子遭到不合理對待的整個事件記錄下來，包含事後溝通過程，按照時間落成文字。紀錄應包含：（1）事件具體時間、地點、有誰在現場、詳細描述行為和對話，只描述事實、先不加以詮釋；（2）家長的主張和訴求，可以先諮詢相關專業團體；（3）與老師、學校溝通也以同樣的方式記錄過程。
- 與孩子討論「行動」這件事：要特別關心孩子的擔憂，反覆表達對孩子的疼惜，助他分辨是非。
- 充實法令常識、了解責任歸屬：了解與這些不合理對待的相關規定及處理流程，有教育法規支持，家長向學校要求處理時更有方向、更有所本。教育法規包含《教育基本法》《教師法》《性別平等教育法》〈學校訂定教師輔導及管教學生辦法注意事項〉〈國民中小學教學正常化實施要點〉等；疑似不適任教師處理機制的法規有：〈高級中等以下學校教師解聘不續聘停聘或資遣辦法〉〈高級中等以下學校教師專業審查會組成及運作辦法〉，明定各處理機制的運作方式。
- 先與當事老師溝通：先讓老師清楚知道家長的反應，也讓老師有說明的機會；可以透過訊息、聯絡簿的方式討論。
- 與校方溝通：家長可以直接向校長或學務主任反映，要求正視並具體處理；表明希望校方以正式公文答覆處理結果，以留下正式書面紀錄。
- 向教育主管單位申訴：若事件已經在學校發展一段時間，或是校方反應很差，或是事件本身嚴重，需要找更高決策單位處理，可以直接向縣市教育局陳情申訴。
（資料整理｜林婉婷）
｜延伸閱讀｜【拒絕霸凌】修復社會無形傷痕（下）
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