◎郭士賢
你知道你的牧師與師母每天都在忙什麼嗎？大多數人都是在教會聚會時才看到牧師，多半只看到牧師負責講道、分享與勉勵信徒，好像只要時間到了站上講台出一張嘴說話就好，其他時間都應該很閒。如果你是這樣想，牧師應該是被你想像成119消防隊，隨叫隨到：打電話到教會，一定要可以找到牧師或師母，有事情要到教會，牧師一定要在那邊，若發生緊急事故，牧師應該立即到場。至於牧師他平常都在忙什麼？一般人都不清楚。
牧師一到教會就任後，每位弟兄姊妹的狀況要掌握、要處理許多人際關係紛擾、有事工推動的壓力、為教會財務狀況傷腦筋等等，每個團契、每一件大小事都要牧師與師母費心。當然，還有牧師們最在意的講道要預備。因為面對自己教會的信徒，講道內容不能重覆。你真的應該問問你的牧師：準備一篇講道需要幾天的時間？
就我親身參與教會服事的觀察，牧師與師母的角色真的是高壓力工作，他們的壓力是來自於信徒的期待與良心的催逼。讓牧師們耗費龐大心理能量的經常是情緒管控，因為牧師不能生氣、不能吵架、不能展露悲傷、做得好也不能捧自己很厲害、事工有缺失更應該帶頭認罪悔改。你若去打聽一下，牧師們常見的重大疾病是什麼？答案是消化系統問題及心血管疾病，還要加上癌症。這些病症都是長期高壓力累積出來的毛病！就像一個119勤務中心如果只有2個人，接電話、開救護車、消防車、抓流浪貓狗、摘蜂巢、抓蛇全部都是這2個人要做。你想這樣勤務該怎麼安排？
關懷探訪的工作應該是一個團隊來做，光靠有愛心、也願意做的牧師，人力很單薄，勢必會有很多疏漏之處。很多牧師都有一個共同的感觸：探訪自己教會的信徒可能都跑不完了，能有多少時間去探訪其他素昧平生的人？更何況如果牧師自己的身體狀況若不好，他才需要人家探訪呢，要怎麼期待他隨傳隨到？
請你關心一下你的牧師及師母的工作狀況。如果我們的牧師被人說不探訪、踢皮球，該檢討的是事工推動的方式及人力配置。因著愈多人站出來幫助教會的事工，牧師就會比較有心力去探訪，也比較不會被人誤解是在踢皮球。
（作者為文化大學心輔系助理教授）
