【邱國榮整理報導】社團法人國際生命線台灣總會於10月10日「世界心理健康日」,在苗栗縣政府第一辦公大樓舉辦「1995自殺防治專線玲聲響起」開線儀式,強調透過協談服務,幫助處於心理困境的人們勇敢尋求協助。根據台灣生命線統計顯示,每年接到約70萬通來電,但因資源有限,僅有18萬通能被及時接聽,意味著每年約有52萬通來電曾在焦急中等待接聽。
1995專線,諧音為「要救救我」,意指當民眾感到無助時,可以撥打這條專線,獲得即時的心理支持。生命線不僅提供電話協談,也因應青少年的網路使用習慣,開設了線上文字協談服務,讓更多年輕人能夠在心理困難時,尋求一個安全、隱密的求助管道。生命線專線提供24小時的協談服務,協助深陷憂鬱、焦慮等心理困擾的民眾。根據生命線協談員的經驗,許多人從察覺自己出現憂鬱、情緒低落甚至自殺意念,到實際尋求協助,往往是「最難跨越的遙遠距離」。
許多人面臨心理困境時,不僅無法立即行動,還可能深受錯誤迷思影響,延誤治療的黃金時間。最常見的錯誤迷思包括「心理疾病是羞恥的事情」,認為心理問題會讓家人或社會視為個人失敗,這種汙名化嚴重阻礙了求助行為。實際上,心理疾病如同身體疾病,當大腦的「免疫力」低落時,就可能出現心理問題,應及時尋求專業協助,避免病情惡化。
其他常見迷思還有「心理疾病可以靠自己好起來」,許多人認為只要「看開一點」或「再努力一些」,心理狀態就能自行恢復。然而,心理疾病往往與生理疾病相似,並不會自行痊癒,尤其當個人出現反覆的自殺意念或衝動時,更需要立即的精神醫療干預。
為了幫助更多人勇敢求助,生命線台灣總會今年與志玲姊姊慈善基金會合作,邀請林志玲以她溫暖而堅定的聲音陪伴等待求助的來電者。這次合作不僅希望能舒緩來電者的焦慮,也希望在等待的過程中,給予他們心靈的支持。
生命線台灣總會總會長陳宗聖強調,「對生命線還有民眾心理健康有益的事情,就會一直做下去。」而苗栗縣縣長鍾東錦也支持這場記者會,並表示心理健康是幸福城市的基石,這次活動讓更多人看到苗栗縣對於心理健康的重視,以及對自殺防治工作的決心。











