【林婉婷專題報導】12月3日為聯合國訂定的「國際身心障礙者日」；平安基金會經管高雄市岡山身心障礙福利服務中心每年於臨近時推出相關活動，一方面鼓勵身心障礙者走入社區、站上舞台展現才華，一方面也邀請大眾更認識身心障礙議題以及《身心障礙者權利公約》（CRPD）精神。
今年，岡山障福中心於11月2日在中心場館三樓舉辦「好好生活由我掌握：環境無礙共經營，資訊可及齊參與」倡議比賽；有六個單位、超過20名選手報名，透過短講、戲劇、舞蹈和演唱等方式，針對這次比賽主題「休閒活動」分享觀點與經驗。
去年岡山障福中心首辦倡議比賽，雖為對內活動，但收穫相當積極、正面的回饋，因此今年擴大為對外開放，除了岡山障福中心的成人日照、路竹身心障礙者社區作業設施（路竹小作所）、展翅高飛社區日間作業設施（岡山小作所），還有社團法人高雄市小太陽協會、社團法人台灣智青之友協會、社團法人高雄市艾心關懷協會的夥伴與會；共有23人報名（實際有兩名因故無法出席）。
比賽由岡山小作所教保員歐緁薰、小作所青年黃通溢共同主持；包含岡山障福中心主委游文傑牧師、高雄市政府社會局身心障礙科股長李奇勵、無障礙之家主任李慧玲、岡山區區長陳振坤、聖和社會福利慈善事業基金會董事長林文雄、高雄市議員黃秋瑛和多位立法委員、市議員辦公室代表皆出席致意。
牧養高雄中會茄萣教會的游文傑在致詞時回憶，八年前，中心主動致電詢問教會是否願意協助設立兒童早期療育服務據點，從此教會便開始關心、參與中心的事工與活動。他特別向第一線的工作者們、第二線的支持夥伴們表示：「有你們真好！」也對所有參賽者表示：「你們是最棒的！」強調不論身心條件如何，每個人都值得被愛、被祝福。
而李慧玲指出，關心身心障礙者的權益，是營造多元社會的一環；也點出CRPD包含障礙者的自我決定、尊重表達、平等機會、保障權益等內容，但要全部落實並不容易，需要公私協力、社會共同支持才能達到。
李奇勵肯定岡山障福中心在地耕耘28年，讓有早期療育、成人日托、小作所、輔具資源等需求的民眾都可以在這裡獲得相關資訊與服務；且中心為身心障礙者的權益促進設計多元活動，不但有藝術展覽、戲劇表演，還有倡議比賽，讓障礙者們能展現才華和獲得滿滿成就感。
除了倡議比賽，11月2日當天在中心場館一樓也身心障礙者服務單位設攤，透過趣味闖關的方式宣導相關議題、分享服務成果。設攤單位包含：社團法人高雄市小太陽協會、社團法人高雄市艾心關懷協會、社團法人高雄市心理復健協會「圓心工作坊」、高雄市北區輔具資源中心、社團法人高雄市方舟就業服務協會、路竹小作所、阿蓮兒童發展社區服務據點、燕巢兒童發展社區服務據點、高雄市早期療育通報轉介暨個案管理據點。
【選手表現回顧】
｜社團法人高雄市小太陽協會｜
黃佩嫻：喜歡觀看短影音，因為音樂配上畫面總會牽動自己的情緒。
陳翰瑜（獲得特別獎）：喜歡唱歌。現場獻唱一首英語歌。
王怡蒨：喜歡打籃球。
柯予薰（獲得第五名）：從小喜歡跳舞，高中時當選熱舞社代表；如今在工作坊仍會練習要表演的舞曲。跳舞讓自己有自信、更快樂。
｜社團法人台灣智青之友協會｜
李宗霖：喜歡聽音樂、打籃球、騎腳踏車，也會搭捷運到橋頭、愛河等景點散步。
陳冠旻（獲得第一名）：分享與協會夥伴出遊的經驗，包含怎麼規劃一趟小旅行。首先要保持「不要勉強自己成長」的開放心態，接著依序於網路查詢資料、與夥伴討論，製作簡報和清單，確認流程、交通工具、所需物品等；也會場勘以確保行程順利。
陳華咨：喜歡旅行、欣賞風景；也喜歡繪畫。協會也曾帶領她與夥伴們前往台北參加自我倡議活動。
｜路竹身心障礙者社區作業設施｜
王姿懿：喜歡打羽球，是休閒羽球社副社長。歡迎大家一起來打羽球。
林嘉佑：喜歡唱歌，會向老師報備、借用中心電腦來點歌、練唱。
陳信元：喜歡唱歌，也喜歡保齡球、腳踏車等運動。還喜歡捐血、旅遊。
李岱駿：喜歡玩桌遊，尤其是和朋友們一起挑戰刺激的「木桶叔叔」。
張馥籤（獲得特別獎）：以手語分享自己對舞蹈的喜歡，是「平安鹿表演團」副團長。曾在路竹圖書館、岡山火車站和多間教會分享、演出。現場帶來舞蹈表演。
｜岡山身心障礙福利服務中心成人日照｜
曾以珊（獲得第四名）：喜歡繪畫、拼圖和唱歌。在中心課程安排下學習粉彩畫、油畫創作；現在能完成1000片、2000片的拼圖。播放唱歌的側錄影片。
李佳穎：喜歡畫畫、唱歌和旅遊。現場獻唱一首台語歌。
蔡媄卉（獲得特別獎）：喜歡多元學習。曾當選會議記錄，也喜歡打鼓等樂器演奏，還有足球等體適能活動。另外接觸烹飪、藝術和唱歌。
｜展翅高飛社區日間作業設施｜
曾宜姍（獲得第二名）：高中時就參加美術班，投入繪畫領域已經八、九年。除了創作本身，參與比賽也增進自信。特別感謝中心老師們的指導，希望有更多人看見自己的創作。以簡報呈現多幅畫作。
陳文琦（獲得特別獎）：喜歡畫畫，並多次跟隨中心的活動，在畫展、擺攤時向來賓介紹自己的作品。
朗敏宏（獲得特別獎）：喜歡旅遊。有時在網路搜尋感興趣的景點，有時會來一場「說走就走」的旅行。在這個國慶連假曾自己搭捷運去草衙和巨蛋遊玩，到百貨公司逛街。
鍾明彥：喜歡音樂。現場帶來太鼓演奏。
黃國榮：喜歡逛街、按摩，參與中心的「襪子娃娃」課程而學會針線縫紉。
｜社團法人高雄市艾心關懷協會｜
蔡振煜（獲得第三名與人氣獎）：自我介紹來自春日工坊，並直言自己過去沒有爬過山，到協會後加入登山隊，從2021年開始已經爬過四座小百岳；強調爬山對體能提升很有幫助。另外從18歲就喜歡美國大聯盟棒球賽，是舊金山巨人隊粉絲，很希望持續鍛鍊體能，未來有機會也能加入球隊。
｜評審講評摘要｜
本次比賽邀請財團法人天主教台南市私立德蘭啟智中心社工督導辛正平、國立台南護理專科學校老師鍾蕎憶、阿公店文學獎總顧問蔡文章教授擔任評審。
辛正平強調，「能站上舞台」就是最好的倡議、最好的表現。也提醒「倡議」與「才藝表演」還是有所不同，倡議包含幾個元素：第一是分享喜歡的事物；第二是為了這個倡議做什麼努力，例如遇到什麼困難、如何克服；第三是有沒有機會為「別人」的需要倡議。他期待看見眾參賽者們在這條路上越來越得心應手。
鍾蕎憶則回憶在服務過程中，常遇到家屬可以表達、但障礙者無法表達的情形；另點出透過這場比賽，能夠看見各單位平常如何協助服務使用者，因此這次的比賽也是一次成果分享。而阿公店文學獎總顧問蔡文章教授則肯定比賽規劃周到。
【陪伴心得分享】
【林婉婷專題報導】聯合國《身心障礙者權利公約》（CRPD）第21條為「表達與意見之自由及近用資訊」保障：而近年來，平安基金會經管高雄市岡山身心障礙福利服務中心也更致力於障礙者「自我表達、決定與負責」的自主權推動。本篇專訪岡山障福中心副主任許雅惠、岡山小作所教保員歐緁薰，談談工作人員面對服務模式轉換，以及學習與服務對象溝通的心路歷程。
◢ 請問為保障服務對象的表意權，中心規劃哪些活動與課程？這過程需要哪些人力、物力和能力的預備？
許雅惠：不只是倡議比賽，我們平時的課程、活動中就以服務對象的意願為核心，讓他們表達的自己的想法；例如每個月兩次的自主性會議，他們會討論要訂購哪間外食、要去哪家商店採買等，以及其他相關的大小決定。中心這裡會預備易讀版資料和各樣輔具，幫助他們理解、表達和決定。
而這次倡議比賽主題定為「休閒活動」，是考量到這個議題的趣味性，期待看見參賽者們分享他們喜歡的活動與事物。在協助參賽者預備比賽時，我們是依照個案能力來適度輔助，例如確認他們需要哪些輔具、道具。重點在於他們想要的呈現方式是什麼，而不是由教保員、社工直接建議或決定。
在學習表意的路上，除了中心的專業支持，其實「家庭支持」也很重要。例如這次倡議比賽，我們希望家長能看見服務對象的能力，所以輔具、簡報都有提供給家長，請他們在家中陪同練習。很多家長都很用心，就有位學員表示他的母親有陪伴練習，甚至指導自己認識更多文字；另外有位學員當天以手語倡議、由母親協助口語翻譯。
我們的倡議比賽是希望讓社會看見障礙者的更多可能性，所以倡議主題與方式不用很宏大，只要他們能夠表達自己想法，不論有沒有道具、有沒有背稿；短短幾分鐘就是倡議，能夠站上講台就是倡議。透過這次比賽，我們看見服務對象和家長們都有很多成長、轉變。
此外，擔任這次比賽主持人的服務對象、教保員都是首次擔任主持人。很謝謝同工們也願意嘗試、配合與帶領。我們發現，其實同工們也是充滿可塑性；老師不只是鼓勵學員，本身也要願意站出來，這也是教學相長。
事實上，同工們也都在過程中學習怎麼與服務對象互動，並不斷調整服務策略；沒有辦法靠著一套方式就走到底。而中心這邊也會提供經費，讓同工們能參與易讀課程、機構觀摩等活動來擴展視野。
◢ 請問當意見不一致，或服務對象的想法有執行困難、甚至有安全顧慮時，要怎麼和他們說明並討論出共識？
許雅惠：假設想要去某個地方玩，但那個地方過於遙遠、交通有困難；或是想要吃某個餐點，但訂餐才發現店家剛好沒有營業，這種基於現實條件而無法如願的情形，就需要另外討論、另外投票。
中心這邊除了有備案，另外也會簡化步驟，讓服務對象能夠更理解調整目標、重新決定這件事。我們的服務對象多需要情境教學，同工們要隨時觀察、記錄並適時輔導。
如果是基於服務對象的能力而有執行困難，我們不會直接拒絕，而是肯定他的想訪並且保留機會，並且討論出接近理想但更適合、更實際的選項。例如這次倡議比賽，有參賽者想要現場演奏樂器，討論後改為現場唱歌；兩者都是音樂才藝。
但適度挑戰也會有意外的效果，例如那位手語參賽者最後有表演舞蹈，雖然聽不到音樂，但有小作所夥伴在台下一起跳；那個畫面令人感動。有時不一定要追求達到「標準」，而是讓服務對象能掌握每一次機會。
◢ 請分享第一線觀察，幫助我們更能體會服務對象與工作人員的溝通氛圍。
歐緁薰：對我們來說，討論初期的「引導」這件是很有挑戰。因為學員通常最開始都不會有想法，不然就是會提出較難執行的方案；要花很多時間來鼓勵他們。
我們會提前預告開會，邀請他們先查詢相關資料；另外教室裡有「社區參與櫃」，裡面有範本資料可以參考。有趣的是，他們如果有很喜歡的餐廳或景點，就會成為口袋名單，每次討論都想要去；我們會鼓勵他們勇於嘗試，也幫他們留意沒有考慮的細節。
例如某間餐廳較遙遠，交通只能步行，但是中午時天氣炎熱，是否還要前往？讓服務對象考量這些條件後再決定，也學習為自己的決定負責。幾次下來，他們在投票前也會互相提醒。
◢ 請問就您的觀察，服務對象學習表意的前、後，對他們有什麼影響？對家長、其他工作人員們又有什麼影響？
歐緁薰：過去要他們表達自己的心得，他們會感覺很有壓力。但這幾年來我們推動藝術、體育等多元活動，當中也引導他們分享看法，例如在繪畫課上詢問他們「這是什麼顏色？」「為何選用這種顏色？」等；沒有口語也可以用輔具來「指出」自己的情緒、想法。
事實上，障礙者有時候會被當成「小孩子」，意見容易被反駁、久了他們也不敢分享。而這些表意經驗讓他們意識到，原來自己的意見可以表達出來，並且會得到尊重；另外，前陣子在高雄國軍醫院辦畫展，當時頒發給參展學員們的感謝狀上稱他們為「老師」。這都是建立他們的自信心的過程。
雖然現在會議裡還是要花時間去引導，但願意站出來表達的人有增加；另外在社區參與活動中，他們也會主動與居民、商家打招呼，不再是害羞低頭、躲避。這些都是因為有累積正向的經驗。
我是2021年加入中心，其實工作人員也需要被培養，以前我們比較像是「教導者」，在開始服務對象的自我倡議後，我們的角色轉換為「陪伴者」。
以前能力指標很明確，現在要確認學員的意願，方向更廣，討論容易發散；就我自己的經驗，引導真的要投入很多時間、心力，而且每位學員都有個別需求要關注、回應。另外還要協調家長的建議和學員的想法，以及提醒學員自我決定的同時也需要為自己負責。這些對第一線人員來說確實很有挑戰。
不只是學員們在學習，其實工作人員們也在調整，考驗我們對學員有精準、深入的觀察。我的方式是盡量不要放大自己的意見，留給他們更多思考空間，並幫助他們總結、以投票凝聚團體共識。
而對家長們而言，自我倡議也是新的觀念，他們可能還要認識、適應。有許多很支持學員的家長，但也曾有家長困惑為何自己的孩子不願跟他說話；其實家長也要學習溝通，包含給予足夠的反應、回饋，支持學員勇於表達。
在表意路上，學員有個人目標，重要他人也有所期待，雙方都要為此努力。
◢ 請問在協助障礙者表意方面，您認為還有什麼需要努力、改善的地方嗎？
許雅惠：以11月2日的倡議比賽來說，當天或許可以有更多輔具，例如擺放道具的架子，避免參賽者忙著拿道具、不慎遮住了臉。也可以邀請更多沒有口語能力的障礙者參與，鼓勵他們用不同的方式表達，例如寫字、畫圖、比動作等。
