◎黃柏威（諮商心理師）
研究親密關係聞名的美國心理學家約翰‧高特曼（John Gottman）曾提出「關係四騎士」（The Four Horsemen of the Apocalypse in Relationships），用來形容親密關係中四種有害的溝通模式。如果在關係裡經常出現這四種溝通方式，就彷彿預示著走向破裂的徵兆。
關係四騎士分別為：批評（Criticism）、輕蔑（Contempt）、防衛（Defensiveness）、築高牆（Stonewalling）。
一、批評
意思是經常用模糊或絕對的方式表達不滿，指責伴侶的性格或人格，而不是就事論事。
例如「你怎麼那麼糟糕！」「你就是懶惰！」「你很沒用！」
這些話，都會讓對方覺得被攻擊、被否定，因而失去自信、退縮，難以與你親近。這也可能引發反擊，使關係陷入緊張和爭吵。
二、輕蔑
意思是在互動中常會嘲諷對方，聽對方說話時翻白眼、冷笑，暗示對方不如自己，展現出一種優越感。這樣的互動會令對方不舒服、感覺不被尊重，長期下來，不僅削弱伴侶的自尊，也嚴重動搖彼此的感情，容易導致關係破裂。
三、防衛
「這不是我的問題！」「這又不是我的錯！」「是你想太多了！」諸如此類，都是典型的防衛語言。溝通時如此回應，像是在說「那是你的問題，不是我的」。
防衛的溝通給人的感覺是你不想負責，好像都是對方的問題，所以他要想辦法。長期下來，只有對方在努力面對與解決問題，很容易感到孤單與疲憊。
四、築高牆
指的是在一段關係裡，常常以冷淡、疏遠、迴避的態度回應，像是彼此隔著高牆。你站在高牆的另一頭，不願意了解對方的世界，也不願意讓對方有機會了解你。
像是「沒有啊。」「就這樣。」這一類的回應，實在很難建立親密、連結的關係，只會讓彼此越來越陌生，內心的距離越來越遠。
「出言不慎如利劍傷人；言語明智如濟世良藥。」（箴言12章18節，現代中文譯本2019版）關係四騎士提醒我們什麼樣的語言有如利劍傷人，不僅難以建立關係，也難以造就他人。希望建立良好關係，或許就從覺察自己在溝通中是否常使用這四種表達方式開始吧！
