◎拉拉
近來香港大埔宏福苑大火奪走數百條性命,舉市哀傷不已。然在哀傷之中,喚起香港人團結的意志,齊手協助災後後續事宜,其精神亦影響海外人士,稱為獅子山精神,其內容及效率值得台灣借鏡。
一、整合多方專業:事發當下至今,無論是透過科技應用程式協助了解住戶動態、亡者後事、醫療協助及受災戶後續安頓,都離不開市民的自發性投入,提供專業整合協助。例如:「宏福苑報平安應用程式」列出整合過的資訊,顯示住戶之安危,供家屬參考。
二、設身處地適切服務:在多方協助受災市民的過程中,團隊將受災戶的情緒感受納入考量。例如:道教渡亡儀式中,「破地獄」環節,道長原需跳火盆,但為避免引發受災市民傷痛情緒,改由放法船儀式替代;更有考量服務可近性,以粵語服務。
三、港台合作:協助受災市民團隊當中,不論是亡者大體修復、宗教儀式進行及捐贈物資金錢,都有台人投入的身影,基於港台同心及善待客旅的精神,將信仰善的價值循環下去。
四、簡明資訊:近來社群媒體有關香港的事情,不乏有善心人士利用其專業,無償將相關資訊簡化成圖文及短影片,內容包含災防、後事處理及權利維護等,讓市民可以利用。
五、團結一致:災難之後,香港市民將其視為「港殤」,自發性發起哀悼活動及尊重受災市民之行為,希望亡者安息,生者安頓。更多人係為受災戶發聲,追查災難真相及過程,替其討回公義。
災難之後,市民萬眾一心,雖然當中不乏當局政府施壓干涉,但港人的心依然凝結堅韌,不論身處何種處境,都能把獅子山精神延續下去。(作者為基督徒)













