【洪泰陽整理報導】彰化基督教醫院於7月23日舉辦「2025年度優質服務人員頒獎典禮暨台灣幸福企業評鑑頒獎」，表揚15位在醫療、護理、醫事及行政領域展現專業、同理心與服務熱忱的同仁，並分享榮獲2026年「第二屆台灣幸福企業評鑑」金獎的成果，展現彰基對病人服務品質及員工職場福祉的重視。
彰基董事長兵政隆牧師分享，自己曾因返家路程較短，多次遭排班計程車拒載，但有次詢問司機是否願意載送，對方以台語爽快回答：「為什麼不載？」讓他深受感動。他表示，優質服務不一定是驚天動地的舉動，而是在每一次互動中，多一分體諒與熱忱，讓對方感受到被尊重與重視。
彰基總院長陳穆寬表示，醫療工作不僅需要高度專業，更肩負守護生命與健康的責任。他感謝各職類同仁堅守崗位，以真誠關懷陪伴病人與家屬；同仁在工作細節中多做一步、多關心一點，讓醫療不只是治療疾病，也成為安定人心、傳遞愛與希望的力量。
「年度優質服務個人獎」依據前一年度讚美專線及抱怨專線統計資料加權計算，再由服務文化推動委員會從醫師、護理、醫事及行政四大職類中遴選，共12位同仁獲獎。其中，九三病房護理師陳盈穎獲頒「彰基服務天使獎」；陳穆寬及一般外科醫師林國華則獲頒「優質服務典範獎」。
彰基表示，透過公開、制度化的評選機制，讓病人及家屬的正向回饋成為深化服務文化的力量，並強調照顧好員工，才能讓同仁以穩定力量照顧病人。
