操控──如何回應別人的掌控
作者／派羅（Lou Priolo）
譯者／王之瑋
出版／改革宗出版社
◎Ling
我們是不是常會因些指控的話語而感到心懷不平、暗自憂傷，明明知道錯不在自己，卻理不清錯綜複雜的心情……也許，你已經在一個被操控的處境中而不自知。
何謂操控？
什麼是操控？派羅（Lou Priolo）在《操控──如何回應別人的掌控》一書中如此定義：「操控往往就是透過激起對方的情緒反應，來掌控另一個人或局面，而不是讓對方以合乎聖經的方式來回應你；這通常是透過威脅來達到的。操控者會使對方直接或間接地感受到某種程度的威脅，好使自己能自私地強迫或禁止對方去做某件事。」
如何回應別人的操控？派羅試著幫助讀者辨識自己是否正在一個被操控的處境中，並且用聖經的真理來回應，拒絕受操控者繼續操控，並進一步幫助操控者停止這樣的行為。
事實上，路加福音10章38～42節這段經文，就是一個操控的情境：
他們走路的時候，耶穌進了一個村莊。有一個女人，名叫馬大，接祂到自己家裡。她有一個妹子，名叫馬利亞，在耶穌腳前坐著聽祂的道。馬大伺候的事多，心裡忙亂，就進前來，說：「主啊，我的妹子留下我一個人伺候，祢不在意嗎？請吩咐她來幫助我。」耶穌回答說：「馬大！馬大！妳為許多的事思慮煩擾，但是不可少的只有一件；馬利亞已經選擇那上好的福分，是不能奪去的。」
派羅使用路加福音這段經文說明，在我們日常的瑣碎事務中，身邊的人如何透過情緒來操控我們，而耶穌又是如何有智慧地回應這樣的操控，並且引導操控者在神的話語中被光照，回轉歸向神。
我們在這段經文看到，馬大忙著預備食物，需要人手幫忙，因而對自己的妹妹生氣。她心裡忙亂，於是對耶穌說：「主啊，我的妹子留下我一個人伺候，祢不在意嗎？請吩咐她來幫助我。」其實，忙亂中請求協助，實屬正當，亦是情有可原，然而重點在於馬大使用這樣的言語：「祢不在意嗎？」這就是一句明顯意圖操控的話語。
馬大希望耶穌能夠明白她的辛苦，請妹妹幫助她預備食物，但是她並沒有誠實地表達自己的需要，反而是使用「祢不在意嗎？」這樣質疑的話語，試圖使耶穌感到有罪惡感。期待人的幫助並不是錯誤，但她錯在不是真誠地尋求幫助。
以私慾為偶像
看到這裡，一定有許多人同情馬大，認為她不過是一時口誤，所以接下我們要更深入了解操控者在行為背後可能的動機與想法。
一、操控者的行為：事實上，操控者不一定自覺自己在操控人。
二、希望引起被操控者的某種情緒反應：操控者表達出來的言詞不一定等於他心裡真正的目的。
三、操控者真正想要達到的目的：被操控者要辨識出操控者背後是否有什麼自私的目的。
四、有什麼偶像化的慾望控制操控者的內心：操控者對某些東西有不正常的喜愛，以致渴望強烈到一個地步，以有罪的方式來試圖得到這些東西。
所謂偶像化慾望，雅各書4章1～3節說得很明白：「你們中間的爭戰鬥毆是從哪裡來的呢？不是從你們百體中戰鬥之私慾來的嗎？你們貪戀，還是得不著；你們殺害嫉妒，又鬥毆爭戰，也不能得。你們得不著，是因為你們不求。你們求也得不著，是因為你們妄求，要浪費在你們的宴樂中。」
當一個人企圖得到內心渴望的東西，甚至為了得到它而指控、威脅、命令，以挑起對方的內疚感或恐懼來達到目的，他便是把那個東西當作偶像了。
以真理來回應操控
那麼，究竟該如何回應他人的操控？我們一樣可以從耶穌對馬大的回應來學習。面對馬大「祢不在意嗎？」的操控，耶穌並沒有自覺羞愧，亦不是暴跳如雷，而是充滿智慧巧妙地說：「馬大！馬大！妳為許多的事思慮煩擾，但是不可少的只有一件；馬利亞已經選擇那上好的福分，是不能奪去的。」
耶穌這麼說的目的，是要馬大注意到什麼是她的責任及優先次序──不可少的、上好的福分是聽神的道，她大可以也和馬利亞一樣，好好坐下來聽道，但是她選擇了服事，並把服事當作偶像，以致對妹妹坐下來聽道憤憤不平，試圖以操控的言語激起耶穌的罪惡感，好讓祂叫妹妹也一起來服事。想想看，我們是不是常常在教會裡最熱心服事的人身上看到這樣的情況呢？或許就是我們自己？
喬治‧西門（George K. Simon）說：「我們每一個人都有某些弱點或不安全感，會被那些聰明的操控者加以濫用。有的時候，我們會注意到這些弱點，並知道對方可能會如何利用它來占我們的便宜……但有時候我們卻不知道自己最大的弱點是什麼。操控我們的人，往往比我們更了解自己。他們知道該在什麼時候、用多強烈的方式來控制我們。由於我們不夠認識自己，使得我們遭到對方的操作利用。」
當我們發現有人試圖利用我們的弱點、挑起我們的情緒，以達到某種目的（有時目的可能是好的），我們要努力辨別對方的動機，並且提醒對方的責任是什麼，以幫助他使用合乎真理的方式，誠實地提出自己的要求。
這本聖經輔導小冊子不過48頁，也許一個小時就可以讀完，但派羅運用神的話語，教導人面對操控時如何用真理回應，值得一再省思。箴言26章4～5節說：「不要照愚昧人的愚妄話回答他，恐怕你與他一樣。要照愚昧人的愚妄話回答他，免得他自以為有智慧。」願神賜我們智慧，以真理來回應操控！
