台鐵普悠瑪號從樹林往台東6432車次，10月21日傍晚發生重大事故，造成18人死亡，加上輕重傷，總共超過200人受傷，是近年來台鐵最嚴重事故。鄰近的醫院全數動員投入救治傷患，除了警消救護人員外，包括新聞媒體、政治人物、宗教團體及熱心民眾也紛紛前往現場支援。
這些人員確實發揮其特定功能，然而對於分寸掌握，卻不能不謹慎拿捏。例如新聞媒體能傳遞最新消息並向外界尋求援助，政治人物能安定民心、協助調度，宗教團體在現場亦能撫慰焦急等待的親友，熱心民眾也能提供熱食及物資援助。
不過這些作為都必須僅記：「凡事都應該以救災為重！」新聞媒體應傳達正確消息、探討事件原因、檢討未來如何避免，而非灑狗血、帶風向、破壞現場跡證、騷擾傷患及家屬；政治人物也應認清此時不是作秀場合，大人物的進出都可能阻礙救災的動線及進度；宗教團體更應該清楚，前往救災現場是為撫慰人心，而非搶曝光、趁機宣傳；熱心民眾也不應無故進入災區，避免造成交通阻塞反而誤事。
從這次的事故中，更必須警覺東部醫療資源的缺乏。出事的新馬車站距離市區僅需20分鐘車程，足以將傷患快速送至聖母醫院、博愛醫院等醫療院所，然而離開宜蘭，綿長的台東、花蓮沿線，僅有少數小型院所，若發生重大事故，超過百名傷患後送，動輒需要1小時車程，後果恐怕不堪設想。
面對後續檢討，除了當網路酸民砲火四射、批評謾罵外，是否有更積極的作為，來避免事故的再發生？例如為東部醫療盡一分心力、或者對於謹守倫理的新聞媒體及政治人物給予掌聲，而非一味隨著有心人士的操作起舞，都是可以思考與改進的地方。當微小的力量累積起來，都能讓社會更美好。
宜蘭眾教會迅速動員投入關懷，並在家屬最軟弱無助時，透過陪伴祈禱，讓傷者及家屬感受到信仰的力量。這些關懷與陪伴，都是為了回應上帝的愛，而不是彰顯個人或組織的榮耀。不過需要提醒的是，無論何種事故發生時，我們都不應僭越了身分，妄稱這是上帝對特定人士的懲罰。
當我們注目在餘生者的神蹟與喜悅時，也別忘了罹難者的家屬正在絕望中哀哭，「與喜樂的人要同樂，與哀哭的人要同哭」，這是聖經給的教導。
