【黃以勒採訪報導】醫院急診、開刀等特殊護理人員,今年起取消責任制,適用勞基法每日工作8小時,各級醫院協會組成的醫院改革委員會將在農曆年後監測全國各層級醫院,若發現護理人力不足,將要求取消夜診、假日門診以符合人力規範,影響每月3000萬人次的就醫權益,甚至可能讓急診負擔加重。
據統計,護理人員超時工作,每個護理班次至少發生一個錯誤,錯誤率是正常作息3倍以上,超時工作是威脅病人安全主因。但門諾醫院副院長周恬弘憂心,要全體護理人員照「工時制」下班按規定離開,對急重症醫療作業的品質,恐產生直接或間接影響;若醫護人員留下來繼續工作,醫院又會違法,「陷醫院於兩難」,恐怕最後還是民眾就醫權益受損。
馬偕醫院副院長張文信表示,最近努力增聘護理人員,早在幾個月前就針對手術及急重症病房開始調整人力調配,不至於停止夜診或假日門診。新樓醫院副院長陳南州也要民眾放心:「不會影響醫療服務及品質,只是醫院成本會增加許多!」彰化基督教醫院護理部張淑真則說:「彰基在護理人力運作與人力,與往常一樣,並無造成人力不足,」也不會影響開刀房品質、取消夜間與假日門診。
不過花東人口老化、弱勢族群醫病照顧需求日增,人力卻相對短缺。目前門諾已有護理師短少狀況,只能階段性縮減病床,讓護理師正常排休,也會聘僱照顧服務員、庶務員來分擔一些非護理專業工作,或視情況以加班方式處理,依勞基法規定給付加班費。門諾醫院希望有更多醫護人員願意到後山服務,也期待社會給予醫院及醫護人員更多鼓勵與肯定。