◎蒼達（系統工程師）
有時候自我介紹說：「我是做MIS的。」很多人不懂，只好改口說：「我是做網管的。」但還是有很多人不懂。我想，如果說出我名片上的職稱「系統工程師」，大概會有更多人不懂。所以，最後只好謙卑地說：「我就是處理各種電腦跟網路問題的人啦！」
其實我不是讀資訊出身的，但之前在另一家公司裡，看到網管都可以準時下班，令我十分羨慕。想想在教會裡，我常常幫忙處理電腦和網路的問題，就覺得這工作好像還挺適合我，於是就興起轉行當網管的念頭。感謝現在的公司錄用我這個不是讀資訊的人，讓我踏入了這個嚮往的領域。
網管這工作蠻奇妙的。一方面要跟電腦打交道，處理各種軟硬體的故障，這需要很好的邏輯，因為在電腦的世界，可以就是可以，不行就是不行，沒得商量。另一方面，要跟所有同事打交道，因為所有同事都會碰到電腦的問題，要幫他們解決，需要很有耐心。還有，在台灣這個環境，網管經常需要兼顧一些總務方面的工作，例如換燈管。有些公司是沒有總務這個職位的，最接近總務的人就是網管了，所以當網管還需要很謙卑。而且，對公司來說，網管不但不是賺錢的單位，反而是花錢的單位，所以公司可能不會太重視網管的工作，讓網管更需要謙卑。
「邏輯要好」簡單說就是要聰明，所以做網管這個工作，必須是優秀的人才。但另一方面又必須是耐心和謙卑的人，優秀和謙卑可能是有點難兼顧的兩個條件，畢竟優秀的人就容易驕傲。所以我有時候覺得，這工作要找到合適的人來做，還真的挺不容易的。讀者朋友們，你們公司裡如果有一個好的網管，真的該好好珍惜！
每次同事的電腦或設備發生問題，找我去處理的時候，十之八九都會這樣問我：「這個昨天明明還好好的，為什麼今天就壞了？」我每次聽到這個問題，都覺得有點好氣又好笑，不知道該怎麼回答才好。我不知道同事想聽到的答案是：「因為我們網管昨天做了某個實驗，造成電壓不穩定，所以把它弄壞了，真是抱歉！」還是：「因為你操作不當，應該這樣操作才行，下次要注意喔！」
其實，問題會發生往往是因為：它就是剛好今天壞了！上帝並沒有應許，昨天好好的東西，今天就一定也會好好的。這讓我反思，我們為什麼都會覺得，昨天好好的東西，今天就也應該要好好的呢？其實我們人也是一樣，你昨天沒有生病，不表示今天也不會生病呀！掌權的是神，人只能謙卑順服。我有時候真想這樣回答：「萬物都有定時，沒有什麼東西是永遠都不會壞的喔！」但我不會真的說出口就是了。XD
