【邱國榮整理報導】伊甸基金會活泉之家「精神疾病照顧者專線」成立5週年，12月1日舉行記者會「不只是治病，更要過日子」，提出2大訴求：「陪伴精障家庭你我一起」及「使用服務不應受限資格」。時代力量立法委員王婉諭與會力挺，支持精障家庭與服務不設限的2大呼籲。
記者會上，王婉諭出席支持專線提出的2大訴求，此外專線家屬志工以行動劇演出照顧者3大困境：不敢求助、不會求助、求助無門。現場有家屬志工「李媽媽」（化名）分享自己從孩子發病之初的自責、無助，轉而陪伴、鼓勵同在一條船上的來電家屬們找出路的心路歷程。
伊甸活泉之家主任廖福源表示，台灣人均精神健康預算僅0.75美元，不到世界衛生組織（WHO）會員國、中位數的3分之1，這樣該如何承接精神疾病與照顧者家庭等的需要？因此，伊甸藉專線5週年的機會提出2大訴求：首先期待能建構一個友善的鄰里、學校、職場等，讓精障家庭在社區中獲得支持；再來是去汙名，讓不同心理健康狀態的人都能依其需求，選擇適合的幫助與服務；期待政府能投注更多資源支持、關注個人精神健康，也盼望社會大眾站出來共同發聲。
根據專線的統計資料，初次來電者過半來自台北市與新北市地區，關係約30%為父母、約20%為手足、約20%為子女；尋求資源的照顧者身分相當多元。其中，來電者所照顧的精障者尚未確診或不清楚診斷人數佔3分之1，顯示無機會進到醫療系統家庭仍佔相當大比例；而剩餘有超過4分之1的精障者穩定服藥與回診，但在這些已有醫療與藥物協助的家庭中，還是有約44%家屬反應與疾病當事人相處困難。伊甸表示，這樣的困難，實需要有實際照顧知識的同儕分享經驗，以及社會更主動、積極的服務介入，例如入家工作者或是復健單位設立，才能減緩家庭壓力與衝突。
