諮商全聯會推心宅配 數據分析民眾身心狀況

(相片提供/諮商全聯會記者會截圖)

【邱國榮採訪報導】諮商心理師公會全國聯合會(諮商全聯會)推動「心宅配.心生活」公益線上心理健康支持方案,自5月30日起執行至6月30日,逾400位諮商心理師投入,提供民眾一對一諮詢、線上講座等服務,陪伴民眾度過因疫情引發的各項心理危機。7月4日,諮商全聯會更會招開記者會,提出諮商心理師在「心宅配」服務中對民眾心理危機的觀察與相關數據。

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「心宅配」心衛資源組長蔡曉雯分析,加入「心宅配群組」者共有8339人,服務使用者的性別比例,女性87%、男性12%,呈現男女求助習慣、因應情緒困擾的方式不同;也說明如何協助男性求助專業諮商心理師是需要努力的方向。另疫情對女性衝擊較大,因為平時家務負擔與照顧者多為女性,疫情下女性染疫風險相對於男性要高;此外,女性從事非正式經濟活動比例高,所以收入減少情況相對男性嚴重;這在國外也有同樣現象。蔡曉雯指出,雖然女性因疫情衝擊而增添情緒困擾,但是這絕對不是女性的問題,代表的是社會結構、家庭系統還有性別問題。

蔡曉雯又從藥酒癮臨床數據解釋男性求助率較低現象,提到藥酒癮個案95%是男性,年紀從年輕到年老的都有;藥酒癮問題背後其實是情緒、壓力、哀傷、創傷;男性遭受情緒或心理困擾時,習慣用藥或酒解決。在臨床上追問藥酒癮男性個案是否會找男性友人求助,答案是「會」,但都是帶個案去喝酒;蔡曉雯表示這也是國內外共通的現象。

分析求助者的所在地,以相加44%的台北市與新北市為最高,她理解這個結果,因為雙北疫情嚴重。又分析「一對一線上諮詢做檢視健康量表篩檢」判斷求助者嚴重程度,發現57%需要進一步的接受心理諮商,當中包含應必須就醫;在自殺想法篩檢中,34%有自殺念頭,其中達到中等程度以上者佔13%,此結果令人擔憂。

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台灣諮商心理學會理事長徐西森教授表示,從服務量的分析出女性多於男性及自殺意念高,這個數據符合美國、日本、韓國、英國、印度等國現象;疫情間有很多身心壓力與情緒困擾,特別是慢性疾病患者;在服務量過程中,他期待已經是現代化國家的台灣,能夠用遠距通訊等多元方式從事諮商,才能有助於民眾解決情緒困擾。此外,就他個人的臨床工作發現,人際、生涯、親子等困擾都是來自個人的心理困擾,因此心理健康對於國家、社會、每個生活角落的影響都非常大,希望政府與立法部門共同努力,讓社會能夠更加安全、和諧,民眾心理更健康。

立法委員莊競程說明,心宅配遠距服務人數是冰山一角,他會要求主管機關放寬遠距心理諮商限制;疫情未來會如何演變是未知數,希望主管機關盡快調整法規限制,覺得有疑慮的地方就來討論,讓台灣的心理支持系統可以更加完善。

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