高市圖青春限定學堂 管中祥談假消息成因

(相片提供/高市圖直播截圖)

【林婉婷採訪報導】高雄市立圖書館為高中職學生舉辦「青春限定學堂」,於於7月27至29日下午在線上舉行。28日邀請中正大學傳播學系教授管中祥主講「假消息是如何生成的?」,透過多個案例對比與即時討論與青少年們討論媒體識讀要點。

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「你/妳所看到的不是事件本身,而是媒體再現的結果。」管中祥首先解說,任何影像都是一時、一地、一角度的結果,然而很多事情有「前因後果」;他進一步說明,透過畫面看到、媒體呈現的事實稱為「媒介真實」,但不等於實際發生的「客觀真實」,「媒體再現是傳播工作者,例如記者、主播,及背後生產機制,包含公司、政策、廣告等,有意或無意地經過某種意識形態價值選擇、組合的結果。」

管中祥以華航罷工、總統蔡英文視察嘉義水災、英國前首相梅伊退休等新聞影像與照片為例,顯示經過剪輯、裁切、修圖和合成等後製手法,新聞呈現出與原先不同的觀感;尤其距離越遙遠的新聞,例如國際消息,則更難以求證,且若新聞傳達的價值又剛好符合閱聽人的價值觀,那相信程度就會更提升。

「有人類就有假消息。」管中祥直言,成語故事「曾參殺人」和「三人成虎」就是關於假消息,但其實台灣課本裡也曾記載假消息,例如「吳鳳」教化原住民族的故事。他引用1896年梁啟超撰寫的〈論報館有益於國事〉,文中指出西方國家和日本報業弊病,包含鄉野雜談、查證不實、偏頗評論、憑空捏造、過度簡化等問題;而2018年路透社則認為假新聞包含諷刺戲謔、膚淺煽動、政令宣傳、廣告業配、捏造抹黑;時隔100年,這兩者的觀察仍然很相似。

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管中祥引用中正大學傳播學系教授胡元輝整理出的「假新聞生態系統」要點,包含政治與商業、職業網軍和產業、網路與社群平台、不求甚解的媒體和生產性使用者們。其中,假消息常流傳在同溫層間,因為信任關係和推播鞏固,閱聽人比較不會質疑。

另從俄羅斯透過社交賬號操控族群議題並影響美國選舉投票率為例,管中祥指出,國家內部人民對議題對立性越強、越容易被挑起情緒,例如在台灣可能是政治傾向、國家認同、婚姻平權等,在歐洲則可能有移民議題,「社會安不安定也是假消息會不會散佈的影響因素。」他也以希特勒政權的政治宣傳為例,點出國家也可能會製造假消息。

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在台灣,電視台、報紙等媒體受到政府、法規等一定程度規範,因此未必會直接製造假消息,但若沒有做好查證、把關等「守門」工作,就可能成為假消息傳播者;外部如政黨、消息來源、收視率、廣告商、市場競爭等,內部如記者、主管、價值觀、路線、勞動條件等,這些都是影響媒體守門的因素。

而閱聽人在近用媒體時也會有所選擇,選擇性接觸、注意、理解、記憶;這些選擇與人的需求和媒體使用習慣有關。管中祥舉例:電台賣假藥的新聞層出不窮,為何還是有人會受騙?或許是資訊理解不足,也可能是求保健或心安,還可能是因為每日收聽電台,對這份長期陪伴有情感與信任。

(相片提供/博客來)

管中祥推薦麥金泰爾(Lee McIntyre)的著作《後真相:真相已無關緊要,我們要如何分辨真假》給與會者們,書中討論後真相不是沒有真相,而是人們如何認知真相;管中祥補充,後真相與認知偏差有關,人類大腦的自我防禦系統會偏向相信、接受那些價值相符、讓自己開心的訊息,「這就是為什麼會故意忘記或害怕想起來。」他表示,人是偏食的動物,在資訊處理方面也是如此,而同溫層就是讓人感到安心、開心的地方。

最後,管中祥說明「自我檢視」,提醒與會者們面對資訊要留意來源、署名、完整性等,並強調不確定的資訊不要衝動轉發。

「真相永遠不會是非黑即白,這個社會對一件事情的看法可以有很多種。」他鼓勵眾人要多接觸不同資訊管道和多方查證,具備願意汲取知識、討論與思想的態度與能力;也要暸解自己的使用習慣是否遭到同溫層限制,管中祥坦言,去看意見不同的資訊確實會很不舒服,但如果不想被限制,就要開放思考並懂得使用不同媒介。

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