【林宜瑩採訪報導】馬偕紀念醫院從2001年承接健保署尖石鄉醫療給付效益提升計畫（簡稱尖石IDS計畫），今年邁入20年。馬偕醫院在秀巒衛生室長期派駐1名醫師及3名護理師，他們曾為幫病人到府量血壓，竟在產業道路上差點迷路，也曾在家訪時，還沒見到病人就先被狗咬；為配合並鼓勵後山居民「按時拿藥、正確服藥」，衛生室更提供24小時接受服務，讓居民知道「只要你願意來，我們一定在」。馬偕醫護人員就這樣靠著熱情與堅持，20年來守護著新竹尖石後山居民的健康。
在秀巒衛生室工作11年的馬偕護理師Sayun（江金花）說，後山居民多有高血壓問題，但有些人家中沒有電話、沒有電力，要讓他們量血壓按時拿藥，的確面臨許多困難，於是醫護常得挨家挨戶去「找人」量血壓以了解身體狀況，回到衛生室後再將資料上傳並完成記錄。有次她要去探訪一位64歲、有中風病史的病人，竟然在產業道路上迷路；護理師李紫寧說，找不到人還可以再找，但找不到人還先被狗咬，反而自己成了傷兵，這才好笑。
Sayun表示，能在山上就近處理、順利安排後送或安置的病人都算是幸運，若因急性病症需下山就醫的，往往路程往返與花費對後山居民是很沈重的負擔，因此他們曾在秀巒衛生室門口擺攤賣起二手衣飾、家用品，一度還賣烤香腸給觀光客，將所得都放入「小盒子」內，當有人下山就醫缺費用時，這些錢成了最即時的幫助。
馬偕紀念醫院新竹尖石服務範圍包括田埔、秀巒、錦路、養老、泰崗、新光、鎮西堡、司馬庫斯、玉峰、石磊、馬里光、抬耀等尖石後山部落，透過在地深耕，看見原鄉民眾就醫需求，進而發展出許多符合在地的健康照護模式，例如從2008年起，每年在尖石開辦緊急醫療急救種子教學，從外傷處理、基礎包紮、異物哽塞、繩索垂降到心肺復甦術、自動體外電擊除顫器（AED）使用，教導民眾緊急救護技巧。
2012年，司馬庫斯發生遊覽車重大意外事故，現場即由居民自發性的動員救人；2014年，通往鎮西堡部落的道路發生小貨車墜谷事件，即由部落牧師、青年實際運用所學，即刻拯救車禍墜谷的傷者；馬偕更在2012年為部落募得五台AED，以備不時之需；2019年，馬偕將遠距醫療結合簡易的穿戴裝置，進行心電心音早期監測及遠端傳輸，可即時由山下醫師進行醫療評估及診斷；此外，包括行動急診室、兒童早期療育篩檢、BC肝炎追蹤、牙科巡診等，截至目前，秀巒衛生室已服務超過12萬人次，緊急醫療急救種子教學課程已達500人次。
