◎黃柏威（諮商心理師）
作父母的，你們不要激怒兒女，免得他們灰心喪志。（歌羅西書3章21節，現代中文譯本2019版）
當父母看不慣孩子行為的時候，有時實在很難不嘮叨個幾句。不過，2015年美國匹茲堡大學、加利福尼亞大學以及哈佛大學組成的研究團隊有個有趣的實驗，他們給32位9到17歲的青少年聽自己父母嘮叨30秒的錄音。結果發現，聽到父母嘮叨聲，大腦負面情緒的區域變得活躍，負責調節情緒及理解他人的區域活動卻變少。意思是：父母的嘮叨通常會讓孩子有更多負面情緒，同時也很容易使孩子關閉自我情緒管理與理解他人的能力。可想而知，如此一來，親子關係勢必更加緊張，也會有更多的衝突。
若說溝通的目的是在於使對方理解自己，而從上述的實驗結果來看，嘮叨顯然很難達到溝通的目的。此外，父母嘮叨的內容，到後來常常已經不是針對孩子的行為，而是針對孩子本身，像是：「你就是這樣，講都講不聽！」「你每次都這樣！」這些話都像在說孩子本身不好，而非他的行為不好。在孩子的耳中，像在貶抑他的自我價值，而且會讓孩子覺得你不了解他。這樣的表達很容易讓孩子感到挫折，久而久之，也會對自己失去自信、對世界感到灰心。
年輕人呢，要留心聽我的話，聽從我的教訓，不要讓它們溜走，要記住它們，銘刻於心。因為得到它們，就是得著生命，得著健康。（箴言4章20～22節）
父母都希望自己的話能留在孩子心上，那請切記，嘮叨很難達成這樣的效果。良好的親子溝通，需要讓孩子處於留心聽的狀態。舉例來說，當你看見子孩子在玩手機沒寫功課，你希望他先完成作業，比較有效的做法是，先問他幾分鐘後可以放下手機，而不是要他馬上叫放下手機。一來，是尊重孩子有自主性；二來，是培養他自我負責的態度，並非應付父母而已。等他放下手機之後，可以先同理孩子行為背後的正向意圖，讓孩子知道你想理解他，也尊重他的需要。譬如，表達知道孩子上網聊天是想跟朋友有更多的互動，或打電動是想放鬆一下。有了這些基礎之後，你再表達對他沒寫作業的擔憂，這時孩子比較能理解你的擔憂。接著，你可以跟他一起討論如何解決這問題，孩子自己的想法為何？有什麼打算？需要父母提供哪些資源與協助？
有效的溝通需要對方留心聽，因此我們需要打造讓對方留心聽的氛圍與環境；過度嘮叨只會讓我們的話從他們的心上溜走。想要孩子記住我們的話，請記得他們的情緒會影響他們如何接受。父母的表達，若能先同理孩子的情緒，照顧他們的心田，父母跟孩子說的話，才有可能在他們心裡開花結果。
