◎簡心怡（英國倫敦律門教會會友）
嚴重特殊傳染性肺炎（武漢肺炎）疫情爆發以來，英國是西歐死亡人數最高的國家，３月底到４月中是疫情高峰，單日死亡案例最高達1175人。５月疫情漸趨和緩，政府宣布公司行號可以階段性復工。疫情期間醫護人員每天忙碌不已，病房裡充斥各種儀器的警示聲。封城中家人無法陪伴患者在側，患者只能孤單地在病床掙扎。在疫情中，院牧扮演重要的角色，除了提供患者及家人精神上的慰藉，也成為醫護人員的重要戰友。
倫敦東岸有個大型展場，４月初因應疫情改成臨時醫院，名為倫敦南丁格爾醫院。一位院牧詹姆士‧馬偕（James Mackay）是當地教區的天主教神父，這位神父帶領九位牧者成立一個24小時的院牧服務，每天早上9點到下午5點，至少有一位牧者在醫院，其餘時間則透過電話聯繫。這些牧者本身已經有服事的禾場，再加上醫院的工作，密集的面對這麼多需求，不免感到身心疲累，這時同工的支持格外重要。他說，在醫院遇到的談話對象，五位裡有四位沒有宗教信仰，卻不難聽出，此刻他們尋求神的心比任何時刻都迫切。
在倫敦聖托馬斯醫院的一位英國聖公會院牧米婭‧希爾伯恩（Mia Hilborn）說，現在進出病房需要花很多時間穿上全套裝備，透過裝備與患者說話有距離感，只能靠笑容和肢體語言克服這些屏障。疫情期間醫院充滿許多無奈與悲傷，高壓的工作環境不斷消磨醫護人員的體力與熱情，醫院設置了幸福休息區（Wellbeing Area），讓醫護人員可以休息片刻，院牧也成為他們的支柱，堅定他們的信心繼續工作。坎特伯雷大主教賈斯汀‧韋爾比（Justin Welby），從封城後也加入聖托馬斯醫院的院牧團隊，因為住在附近，可以步行到醫院。
大主教韋爾比在心理健康意識週（Mental Health Awareness Week）呼籲政府，不要再刪減公共支出，應該看重社會關懷的部分，並將預算放在建設人民的心理健康。這期間有許多一線工作人員身心疲乏，有許多民眾感到無聊、沮喪或孤獨，也有人情緒低落、焦慮，有人則擔心自己的財務、工作和健康狀況，或是擔心身邊的親朋好友。他提醒，這些情緒都是正常的，要謹記目前的情況只是暫時的，「我們雖然在危難之中，這並不意謂這我們就無法擁有一個公平正義的社會，我們仍應勇敢的去樹立未來的願景。財富不是崇拜的偶像，而是要成為造福所有人的資產。」
