文圖◎楊光
初到約旦，便被清一色的卡其色房屋吸引。一路搭車而來風塵僕僕，飛揚的沙塵中對遇這個中東治安最好的國家。約旦收容了約76萬名難民和尋求庇護者，來自約旦河西岸、敘利亞、伊拉克、葉門、索馬利亞和蘇丹等地，還有超過200萬的巴勒斯坦難民，是世界上難民比例最高的收容國，每四個人就有一位是難民。
在約旦短短的一個月裡，我配搭的機構主要是接觸蘇丹及葉門難民。坦白說，我不習慣和黑人相處，在台灣也不常見到黑人，對他們的外觀、文化、飲食、國家局勢等都較其他人種陌生。家訪時，我坐在蘇丹朋友當中，每每像是彼此觀察一般，他們也對亞洲面孔的我感到好奇，還說有機會想學習華語，可以和華人做生意。透過翻譯，我才能夠知道不同難民家庭的情況和需要。
家訪時我保持聆聽的態度，觀察當地工作人員如何回應難民們從生理到心理的需要。印象最深刻的一個提問，是蘇丹朋友說：「我的家人還在蘇丹……為什麼上帝允許戰爭？」我聽了好扎心。誰忍心看著心愛的家人在異地過著有風險的日子？誰能完全預備好面對苦難？我靜靜地聽著，試著用同理的眼光看他們的處境。雖然我與他們之間有語言的障礙，但我渴望透過肢體語言陪伴他們，最後我會透過翻譯為他們禱告。
除了家訪外，我們也安排了英文會話教學，並在課程中探討一些心理健康議題。我嘗試透過輕鬆的方式傾聽難民朋友的處境，並教導他們一些心理保健方式。一次課程中，我提問：「去動物園喜歡看什麼？」蘇丹女孩回答：「蝴蝶。」我下意識很快地回答：「為什麼？蝴蝶不是很常見嗎？去動物園可以看一些更特別的動物呢。」後來和朋友討論，我才發現自己的文化沒有及時切頻道，忘記在約旦或蘇丹這種沙漠氣候裡，蝴蝶不是理所當然的存在。
我對學生感到抱歉，助人者很多時候脫口而出的話，可能傷害了他們。難民並不能夠自由地出入一些場所，我們習以為常的休閒如去海邊、動物園、旅遊等，對他們來說可能是遙遠的夢想。他們眼前的考驗是日子過不過得下去，心心念念的家人還在家鄉，無法與他們團聚……單是這些可能就壓得他們喘不過氣。
還有一次課程，我們談論焦慮。我說當我感到焦慮時，我會用「蝴蝶擁抱法」（Butterfly Hug）擁抱自己，這是心理學中運用在創傷後壓力症候群的治療方法之一。學生們驚訝地看著我的動作，發現竟來可以這樣療癒自己，也對分享這個自我幫助的技巧躍躍欲試。蝴蝶是自由與美麗的象徵，我想送給難民朋友們「蝴蝶」，願他們心中有自由，帶他們飛往希望，即便在困難的處境中，也能看見溫柔與美麗。
我認為，助人者除了培養專業技巧，也應當不斷學習他國文化，才有機會與他們站在相同的高度。特別在約旦的多元文化環境下，雖然許多難民都說阿拉伯語，但不同國家的阿拉伯語卻差異甚大，更何況是文化。助人者除了必須有意識地自我覺察外，也必須先釐清自身的文化及價值觀，才能夠保持謙卑、開放的心去觀察、聆聽，並隨時修正。想要做出智慧的回應，真是一門功課呀！但這正是耶穌所示範的道成肉身！
