【林婉婷採訪報導】根據衛生福利部社會及家庭署今年度統計，目前全台灣有267家身心障礙福利機構，提供全日型住宿機構有166家、服務1萬5685人；入住機構勢必會面臨議題是「返家」，然而服務對象返家也面臨交通與時間成本、家屬照顧能力和住家空間規劃等許多挑戰。智障者家長總會於10月14日下午舉辦第16場「智總下午茶」線上講座，主題「返家這件事！入住機構後，我還有家嗎？樂山經驗分享」，並由智障者家長總會秘書長林惠芳與樂山教養院院長張嘉芳對話。
林惠芳簡述自己所知道的住宿型機構使用者在返家時遇到的挑戰：例如有位家長居住在南部、但孩子入住北部機構，因此每當週末返家，家長必須耗費將近整天時間接送孩子，後來不得已而改住在旅館，這對家長的經濟和體力確實是種負擔；還有家長因年事已高，實在無力接孩子回家，於是耗費半天時間、靠搭乘巴士和走路等方式親自到機構陪伴孩子。另有些情形是因為住家空間有限，因此當服務對象返家，可能有家人必須睡沙發過夜，或是家長過世後，手足或其他家人不願意接納服務對象持續返家等；林惠芳期待透過張嘉芳的分享，呈現機構如何支持與設計方案，或許能讓服務對象的返家之路不再困難重重。
張嘉芳說明，返家不只是為了減輕照顧機構的人員壓力，更是為了維繫親情與建立歸屬感，且服務對象也需要有生活變化及環境轉換；她強調，再優良的機構也無法完全取代家庭。
目前樂山教養院裡可配合返家比例高達83%；對樂山教養院來說，返家是服務對象的權利，家屬也有義務配合。不過考量到每個家庭處境不同，機構社工也會協助評估家庭狀況以確認服務對象返家頻率，普遍為雙數週，較有困難的個案則是情形調整為每月、三節或每年等。失依、失聯和失能家庭則可以不返家，且樂山教養院透過「家長會」關心失依的服務對象；家長們投入、維繫家長會運作，除了是幫助現有的失依者，也是預備自已孩子的未來：若家長有日比孩子先離開世界，孩子仍然有家長會的成員們予以關懷。
張嘉芳點出，每到返家的那個禮拜，都可以看見服務對象對於返家的期待。正如上述，她相信機構不應該是服務對象唯一的生活場所；另外一方面，機構沒有代表服務對象的法定權力，因此定期返家亦是讓家屬暸解服務對象受照顧之情形，張嘉芳認為，要預防機構不當管教與傷害事件發生，除了機構自律與政策規範，家長們也應落實監督責任。
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問答時間，有民眾提到障礙者返家後反而感到不適應，或是家人不知如何與之相處該怎麼辦？張嘉芳表示，這樣的情況較常出現在剛開始返家時，或是家長過世後改由手足照顧者，這時候樂山教養院會調整返家天數和次數，循序漸進幫助彼此調適；張嘉芳提醒，返家方式都可以討論和變通，但不要因為遇到問題就直接拒絕讓服務對象返家，如何為其爭取最大權益應是機構和家屬的共識。
