◎黃懿翎
從事筆譯工作多年，談到工作方面的溝通聯繫，我還是喜歡使用Email。
十年前剛踏入翻譯界時，大部分都還是使用Email聯繫，但不知從哪一年開始，我開始遇到有業主會在即時通訊軟體接洽翻譯案件。即時通訊軟體的即時性是其優點，但也可能成為缺點，例如對我來說，有時會感到被打擾或壓力。
筆譯屬於文字工作，在思考與琢磨文字這部分會有自己的時間節奏，工作被打斷，等於思緒被打斷，此時就要多花更多時間回到脈絡之中。因此，即時回覆這件事對我的工作有害無益。再者，使用即時通訊時，雙方的訊息容易被「洗」掉，因此很難累積、掌握每次案件的進度與情況。而且一個譯案會有費用、翻譯問題、交稿協調等需要討論的議題，不透過Email，很難把事情講得完整。
朋友上班的公司這幾年也已經常用即時通訊軟體談公事，群組即時通訊軟體往往是你講A，他又提到B，若沒有即時看到訊息，等到談下一件事情時才回覆，等於同時打斷了兩件事，很難好好聚焦把事情完整講清楚，所以同一件事要多次利用破碎的時間才能解決。但Email往往是以主題來區分每一封信，所以反而能把事情一件件講清楚，工作效率較高。
即時通訊軟體在下班時間使用，形同延長上班時間，沒有及時回覆時，可能會被老闆、同事或客戶貼標籤，這種即時性模糊了工作與生活的界線，嚴重侵犯生活的地盤領域，導致生活壓力變大。
網路是方便的工具，既然是工具，就應該讓我們活得更好，而不是反而受到更多的控制。因此對一個工作與生活界線本來就模糊的筆譯工作者而言，我才希望利用Email嚴守某些基本界線，讓自己活得更自由。 （作者為中英雙向全職翻譯）
