【林宜瑩採訪報導】針對近期兒童福利聯盟出養男童遭保母虐死、社工疑涉偽造文書遭上銬偵訊等事件，在勵馨基金會服務27年的前執行長紀惠容表示，關鍵在於劉姓保母的資格取得，包含社政單位相關認證標準是否過低、審核機制是否過於簡化，以及社工低薪、案量不成比例、為符合政府委託設立的種種標準是否造成結構性風險；她認為，這是包括兒福督導及社工機制失靈所致，不該僅由第一線社工承擔。
紀惠容表示，社工案量責任相當沉重，可是薪資與權利相對不對等；例如前往個案家訪，若案主拒絕，社工沒有警察公權力強行進入；又尤其社工案量往往超過個人所能負荷，雖然近年社福團體有倡議應提高社工薪資，可是新進社工起薪僅新台幣3萬4000元，有經驗的社工薪資在4萬左右，與其承受的工作案量及壓力相比仍屬低薪。
紀惠容也直言，社工所承擔的風險很高，但很多風險是結構性而來；例如社工家訪時，可能遭個案或其家屬暴力相向，這時社工人身安全沒有受到保障。社福團體亦曾倡議家訪應有兩位社工同行，但以現行社工人力極度缺乏、案量如此龐大的實況，根本難以落實，結果就讓社工個人來承擔風險。
另外，社工負責的行政作業亦耗費相當多時間，光是單據核銷上幾乎就佔了社工三分之一的文書作業時間，還要寫個案管理紀錄，並符合委託的政府社政單位相關規定、要求，例如必須在一定時間進行幾次家訪並詳細報告；另社工也要隨時應付地方民代要求、限時繳交對個案跟進相關報告，「這不就是在變相懲罰受委託的民間社福團體及社工嗎？」
「社工不是萬能的。」紀惠容強調，社工要花時間親自前往家訪、關懷弱勢者，還要處理紀錄等行政作業，相關開銷也設限，個人薪水也沒給足，加上委託社政單位有相當多硬性規定等等，社工往往會承受結構性的風險。紀惠容表示自己不忍苛責兒福，不過在第一時間讓社工上銬、受偵訊、承擔輿論壓力，卻沒看見兒福督導相關作為與說明，確實讓人不解。
另她也坦言，收出養機制要全面性進行檢討，而最大癥結點在於施虐保母資格審核，應是由社政單位負責，是否是保母資格培訓及取得證照標準過低，以及後續在職訓練及接案績效的查核等等，都應該全面性的進行檢討改善，以避免類似憾事的再發生。
