【張原境採訪報導】6月7日行政院宣布全國3級警戒延長，停課延續至6月28日，除了各級學校教師及家長首當其衝，從事青少年輔導關懷的相關機構也連帶受到影響。在家立立社會福利慈善事業基金會擔任關懷員的葉藝歆表示，自身工作內容近似於社工師，進行兒童與青少年的關懷、陪伴事工，個案從學校或社會局轉介過來，平時多進入學校進行一對一關懷，有時則會讓學生來機構，期末會與校方開會，綜合討論學生狀況。
葉藝歆談到，機構去年即有擔心實體群聚帶來風險，預錄存檔單元，以類似Podcast的方式分享家庭教育與親職教養，並在線上聚會播放，會有人員回答相關問題；另外也設計了一些任務包，讓學生可以在家自己操作，拍影片上傳執行效果。
如今因本土疫情爆發緣故，5月26日開始機構內除了會計、總務等人員均在家工作，「基金會有0至2歲待出養小孩安置，人員不進出辦公室也是避免增加這些幼兒的染疫風險。」個案關懷則改成電話訪問，或用LINE訊息關心，「發現青少年多數比較喜歡用訊息對話。」然而與彼此共處同一空間相比，個案獲得的支持感確實弱一些，「台東有些小學老師關懷不遺餘力，發現學生沒有上線上課，還會繞到他們家巷口觀望一下孩子的狀態。」
葉藝歆指出，機構現在確實有在研擬線上聚會，但個案們並不都具有足夠硬體設備及穩定網路；此外，以前都會安排個案家長與心理諮商對話，現在也只能改為線上進行；讓照顧者休息的喘息服務就只得暫停，「我的同事20至70幾歲均有，有些人對於居家工作硬體設備的轉換一時難以熟悉，但大家都很努力在適應。」
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