【林婉婷採訪報導】去年疫情影響，已使得部分製造業因無法接獲訂單與負擔營運而倒閉，當時失業的作業員們，若因為年紀、學歷、技術等因素，無法成功轉從事更穩定行業，在今年這波疫情很可能受到第二次、甚至更強烈的衝擊；住在屏東縣鄉下、擔任居家清潔員的中年姊妹阿琴（化名）就是一個例子。
去年10月，阿琴服務超過15年的製繩工廠正式關廠，11月開始，阿琴轉擔任居家清潔員，工作項目包含居家清掃、大掃除、新舊屋清潔、鐘點清潔等。阿琴說明，這份工作自由度高，可以自己安排工作時間，且屬於單純勞力工作，沒有制度性條件限制，然而沒有保險與保障，若路途中遇交通意外，或工作間不小心受傷、誤損屋主物品等，風險與賠償都要自己承擔。她身邊有許多新住民姊妹或中年婦女們是居家清潔員，大多人的從業原因是年紀較長、沒有公司願意再聘僱。
阿琴表示，自己1戶平均收費1500元、耗時約4小時，非常認真工作可以達到月收入新台幣3萬8000元，然而5月25日左右、屏東疫情大爆發，那陣子她的工作必須全部暫緩，「屋主怕，我們（清潔員）也會怕。」直到6月開始，屏東疫情較為緩和才開始恢復；可是不少戶主原本安排2個禮拜清潔1次，現在改1個月1次，或是要求減價；阿琴預估接下來可能每月收入不到2萬。
疫情期間，清潔員們全程配戴口罩，也會格外加強環境消毒，回家後自備的清掃用具亦需全面消毒。而客戶們則會避免與清潔員同處一室；阿琴分享，還有更謹慎的客戶是直接告知房門密碼或提供鑰匙，避免開門、接待等直接接觸；雖然有其不便，但阿琴很能夠理解戶主們的顧慮，畢竟都是為了保護彼此。
阿琴從客戶那裡看見不同行業人員的防疫之道。例如有位客戶平常都在傳統市場擺攤、販售生活百貨，現在沒有實體攤位，改透過LINE社群交流商品資訊與訂購，再將商品放在家裡倉庫，請客戶自行取貨和付款；因為有網路訂單記錄，也可以確保客戶有準時領貨和付款，達到完全無接觸的交易。
阿琴是長老教會會友，但由於是擔任清潔員、工作聯繫更為頻繁後，才開始學習使用智慧型手機與社群媒體，又有網路流量限制和訊號容易中斷等問題，所以較不方便參與線上聚會，而是著重在聽詩歌、讀聖經和《新眼光讀經》手冊等持續個人靈修生活。
阿琴點出，其實疫情並不可怕，更重要的是個人防疫觀念建立，保護自己與他人，更不要增加社會負擔，「加上我們有信仰，哪怕真的確診，也要保持正向態度面對治療。主是我們的依靠，祂必會照顧我們。」
▶ 疫樣百工人｜各行各業如何面對疫情 ◀
更多相關新聞請點連結：疫樣百工人
